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Robo en nuestro Hogar: cómo aminorar sus efectos antes de que ocurra
Una de las situaciones más desesperantes en la que posiblemente todos tememos encontrarnos es la de abrir un día la puerta de nuestra vivienda y darnos cuenta de que alguien ha entrado y nos ha robado. La sensación de encontrarnos indefensos frente a este tipo de delitos es inevitable y difícil de olvidar. En estos casos se vuelve […]
Responsabilidad Civil para Instaladores: finalidad y funcionamiento
En mi día a día he percibido que un gran número de las personas que contratan el Seguro de Responsabilidad Civil (RC, en adelante) no tienen claro la finalidad del mismo ni su funcionamiento. Con este artículo, espero aclarar algunas de esas ideas básicas. Si atendemos a su concepto, la responsabilidad civil es la obligación […]
El cliente importa y mucho: Zurich cambia los 902 de atención al cliente por teléfonos locales
La compañía Zurich ha dado un paso más en su objetivo de conocer la opinión de sus clientes. Ha valorado simplificar la comunicación pues le interesa saber la opinión de los usuarios acerca de los servicios que ofrece. Concretamente, ha procedido a eliminar los teléfonos que comienzan por 902, rompiendo una importante barrera de comunicación. En la […]